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Interview


Le monde de demain selon Myriam Foucher


Responsable marketing d’Hydrao

Janvier 2018, à Paris (par téléphone)

Le monde de demain selon eux

« Cela nous a permis de concevoir la V3 de notre produit.

Lancée en 2016 par le fournisseur d’électricité, la plateforme de co-innovation « EDF Pulse & You » propose à ses utilisateurs de découvrir les innovations autour de l’énergie et du bien-être qui feront leur quotidien demain. La communauté de « Pulseurs » est aussi invitée à participer et tester ces nouveaux services parmi lesquels Hydrao fait partie. Seule start-up à avoir par deux fois fait appel à EDF Pulse & You, nous avons pu nous entretenir avec sa directrice marketing.


Pourquoi avoir voulu co-construire avec EDF Pulse & You ?

C’est un partenaire de choix et notamment en France pour tout ce qui concerne l’énergie. Nous sommes surtout positionnés sur l’eau au premier abord mais très vite nous avons constaté que l’énergie était décisive. Quand on consomme en moyenne en France 60 litres d’eau par douche, cela représente 50 centimes d’euro (soit 130€ par an et par personne) dont la moitié concerne l’énergie, cela a vraiment un impact pour l’utilisateur final sur sa consommation énergétique.
C’était aussi pour nous un excellent moyen de faire du bêta testing, et pour preuve puisque nous y avons déjà réalisé deux campagnes.


Qu’attendiez-vous de ces campagnes ?

Notre objectif était notamment de faire tester le produit à des utilisateurs de façon assidue, d’avoir un retour qualitatif du produit avec un usage sur le long terme. C’est effectivement ce que nous avons eu puisque la communauté s’est largement mobilisée, les Pulseurs se répondaient entre eux, se posaient des questions…


Comment les avis et retours utilisateurs ont impacté le développement d’Hydrao ?

Cela nous a permis de concevoir la V3 de notre produit en y intégrant plusieurs retours qu’ils nous ont fait et nous continuons à réfléchir sur la manière d’en implanter d’autres. Certains Pulseurs ont d’ailleurs pu tester la dernière version Hydrao Aloé et la comparer avec la précédente et semblent convaincus ! Ces campagnes nous ont donné beaucoup d’éléments sur les usages à la maison, nous a conforté sur le fait que les familles étaient notre cœur de cible ou encore appris que les économies réalisées grâce à Hydrao étaient assez importantes pour en faire un argument fort de notre communication…


Est-ce qu’il y a un retour utilisateur qui vous a vraiment marqué ?

Un Pulseur a dit « quand je me douche hors de chez moi, Hydrao me manque », cela nous a vraiment marqué !


Que retenez-vous de cette expérience ?

La qualité de l’engagement des Pulseurs.


Plus globalement, qu’est-ce qui selon vous va changer le monde en mieux ?

L’acceptation de la décroissance : apprendre à consommer moins et mieux



Pour en savoir plus sur Hydrao, c’est ici.





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