Les salariés sont-ils une espèce exotique ?

5 choses qu’un·e anthropologue peut apporter en entreprise

Un·e anthropologue en entreprise ? Une idée saugrenue ? Plus vraiment, mais quand même un peu. Si la pratique s’est développée dans les pays anglo-saxons dès les années 1980, elle n’émerge en France que depuis une dizaine d’années. « Dans l’imaginaire collectif, l’anthropologue est une personne qui se rend dans une société exotique lointaine pour comprendre son fonctionnement » explique Marie-Laure Cuisance, docteure en anthropologie qui a étudié pendant trois ans la « relation assureur-assuré » dans une grande société d’Assurances.

Mais l’anthropologue a, en réalité, beaucoup à apporter à l’entreprise, car il est, avant tout « explorateur de nouveaux environnements ».

L’anthropologue dispose d’une boite à outils (plus savamment d’un corpus méthodologique) et d’un habitus du questionnement qui lui permettent d’apporter une valeur singulière aux entreprises, de la stratégie à la communication, de l’organisation aux relations sociales… 5 choses (parmi d’autres) qu’un·e anthropologue peut apporter à l’entreprise :

Développer un nouveau regard
Sur l’entreprise, son activité, son fonctionnement, ses difficultés.
Pour quoi faire ? Améliorer les relations au sein de son équipe.

Sortir le nez du guidon
S’intéresser à ce qui se passe autour de soi, réfléchir à ses pratiques, prendre du recul.
Pour quoi faire ? Développer des stratégies managériales plus efficientes.

Observer et analyser
Etudier une situation donnée avec sa boîte à outil et en offrir une analyse pertinente.
Pour quoi faire ? Mieux cibler ses clients en analysant l’interaction client-produit.

Faire des liens
Croiser les points de vue des différents acteurs, relier des situations, mettre en lien avec des théories et des concepts.
Pour quoi faire ? Développer une culture d’entreprise en lien avec les nouvelles tendances sociétales.

Faciliter l’innovation
Proposer de nouvelles idées, offrir de nouvelles configurations relationnelles, familiariser avec la co-construction, faciliter l’intelligence collective, repenser l’innovation.
Pour quoi faire ? Créer de nouveaux produits à la pointe du marché.

Alors, n’attendez plus : glissez-vous dans la peau d’un·e anthropologue !

Que pensez-vous de cette détection ?