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Demain sera une mosaïque de modèles d’entreprises

Demain, vous ne saurez pas quoi faire. Au sens de métier à exercer. Dans un futur que chacun s’attache à décrire comme incertain, une certitude semble s’imposer. Selon laquelle la majorité des métiers de demain n’existent pas encore. Intelligence artificielle, digitalisation, développement de la cobotisation…

D’un côté, le monde du travail semble de plus en plus défini par son rapport à la technologie. De l’autre, le besoin de services, de proximité et de sens se font de plus en plus vifs. Avec par exemple une envie de retour au local qui bouscule l’ordre immobilier et qui promet de rebattre les cartes du jeu de la mobilité sociale, géographique ou salariale.

Entre télétravail absolu (full-remote), et quête de sens, entre abolition des distances et développement sans précédent des inégalités, entre refus des bullshits jobs, de la novlangue associée, et interrogation de la valeur travail au sens propre, comment se préparer aux évolutions du monde du travail ? Quels modèles pour l’entreprise ? Quels modèles d’entreprises ?

De l’école à l’entreprise, du recrutement à la formation, du bureau aux réseaux sociaux, penser le travail (comme lieu, comme fonction, comme modalité d’exercice), pour l’entreprise comme pour les collaborateurs, nécessite, semble-t-il de mettre en regard technologie et société. Et de définir la frontière, les contours entre les deux. Pas étonnant dès lors que le confinement et ses millions de télétravailleurs improvisés ou aguerris agissent comme des révélateurs.

Espérons que la réponse apportée collectivement permette de dessiner une solution médiane. Où la data et l’intelligence artificielle sont des accélérateurs, des moyens et non des finalités. Pour que la chronique de la mort annoncée de certains métiers ne soit que le synonyme de réinvention du travail et que les entreprises, grandes ou petites s’inscrivent dans ce qui s’apparente à une démarche d’intelligence collective ou de co-construction massive. Dans l’entreprise comme dans d’autres domaines, la réponse la plus smart réside peut-être dans la capacité à conjuguer impact et technologie, plasticité et stabilité, intérêt général et intérêts particuliers.


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